Политика за поверителност

Сайтът alhalabicafe.com се управлява от Alhalabi Café на адрес ул. „Цар Симеон“ 73, 1000 София, България. За въпроси относно личните данни пишете на info@alhalabicafe.com или се обадете на +359 87 946 0138.

При поръчка можем да обработваме вашето име, данни за контакт, адрес за фактуриране или доставка, подробности и бележки към поръчката. Ако създадете профил, обработваме данните за него и свързаните поръчки. Когато използвате формата за контакт, обработваме името, имейл адреса, темата и съдържанието на съобщението. Системите на сайта могат да записват технически данни, като IP адрес и информация за браузъра, за сигурността и работата на услугата.

Задължителните полета при поръчка са необходими за обработването ѝ. Ако не ги попълните, може да не успеем да я изпълним. В момента наличният начин на плащане е в брой при доставка или вземане на място; този процес на поръчка не изисква данни за банкова карта.

Използваме данните за поръчката, за да я изпълним и да общуваме с вас за нея (изпълнение на договор или стъпки преди сключването му). Съхраняваме данните, необходими за приложимите счетоводни и данъчни задължения. Обработваме данни за сигурността и предотвратяването на злоупотреби въз основа на легитимния ни интерес да защитим сайта, като вземаме предвид правата ви. Използваме съобщенията от формата за контакт, за да отговорим на запитването ви и да предприемем поисканите от вас действия. Ако добавим незадължителни инструменти за анализ или маркетинг, ще поискаме съгласие, когато законът го изисква.

Данните, необходими за работата на сайта и обработването на поръчките, могат да бъдат достъпни за доставчика ни на хостинг и имейл услуги Hostinger и за използвани технически услуги като WooCommerce, Cloudflare Turnstile за защита от автоматизирани съобщения и QUIC.cloud за обслужване и ускоряване на страниците. Съобщенията от формата за контакт се изпращат на имейла на кафенето и могат да бъдат препращани към неговия Gmail профил. Не продаваме данни на клиенти.

Услуги на трети страни могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Преглеждаме приложимите гаранции при използването им и предоставяме допълнителна информация при поискване.

Ако изберете вход с Google, Google обработва удостоверяването и споделя с нас необходимите данни за профила, като име, имейл адрес и профилна снимка, ако е налична, за създаване на профил или вход. Можете да използвате и другите начини за вход.

Ако изберете да изпратите поръчка чрез WhatsApp, в услугата на Meta се отваря съобщение с подробности за количката, адресирано до номера на кафенето. То се изпраща едва след като потвърдите изпращането му в WhatsApp. Услугата може да обработва номера ви и съдържанието на разговора съгласно собствената си политика. Използваме тази информация, за да отговорим и да потвърдим поръчката.

WooCommerce използва необходимите бисквитки за количката, сесиите и входа в профила, които заявявате. Инструментите за сигурност и производителност също могат да обработват технически данни, свързани с браузъра. Ако се активират незадължителни инструменти за анализ или маркетинг, трябва да се предлага съгласие преди използването им, когато това е задължително. Можете да управлявате бисквитките от браузъра си, но блокирането на необходимите може да попречи на работата на количката или профила.

Съхраняваме данните за поръчки и фактури за срока, изискван от приложимото счетоводно и данъчно законодателство; данните за профила — докато профилът е активен или има основателна законова необходимост; а съобщенията — докато са нужни за отговор и последващи действия. Преглеждаме и премахваме записите за сигурност, когато вече не са необходими съгласно приложимата политика за съхранение. Можете да поискате по-точна информация за сроковете на посочения по-горе имейл.

Според конкретния случай и правното основание можете да поискате достъп до данните си, тяхното поправяне или изтриване, ограничаване на обработването или да възразите срещу него, както и да получите копие в преносим формат. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите за в бъдеще. Изпратете искането си на info@alhalabicafe.com. Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

Можем да актуализираме тази политика при промени в услугите на сайта или законовите изисквания. Публикуваме датата на актуализация на страницата. Последна актуализация: 24 септември 2026 г.